契約条件

2.1 情報の提供

お客様は、以下を行うことに同意します：

• • サービスの提供に必要な正確で完全な情報を適時に提供する
• • 当社の担当者が必要とする関連資料、データ、および文書へのアクセスを許可する
• • 適切な担当者を指名し、当社との効果的なコミュニケーションを確保する
• • 提供した情報の重要な変更について速やかに当社に通知する

2.2 協力と支援

お客様は、サービスの成功的な提供のために合理的な協力と支援を提供することに同意します：

• • ミーティングやワークショップへの適切な担当者の参加
• • 当社の推奨事項に対する適時のフィードバックの提供
• • プロジェクトに関連する意思決定を適時に行う
• • 必要な社内リソースと施設へのアクセスを提供する

2.3 行動規範

お客様は、以下を遵守することに同意します：

• • すべての適用法令および規制を遵守する
• • 当社の評判を損なう可能性のある行為を行わない
• • 当社の担当者に対して専門的かつ敬意を持って接する
• • サービスを違法または非倫理的な目的に使用しない

2.4 補償義務

お客様は、お客様による本条件の違反、お客様が提供した情報の不正確性、または適用法令の違反から生じる、または関連するすべての請求、損害、損失、および費用から、当社を補償し、防御し、免責することに同意します。

3.1 当社の保証

当社は、以下を保証します：

• • サービスは、合理的な注意と技能を持って提供されます
• • 当社の担当者は、適切な資格と経験を有しています
• • サービスは、合意されたスケジュールに従って提供されます（不可抗力を除く）
• • 当社は、適用される専門基準と倫理規範を遵守します

3.2 保証の否認

上記の明示的保証を除き、当社は以下を含むがこれらに限定されない、いかなる保証も行いません：

• × 特定の結果または成果の保証
• × 推奨事項の実施による成功の保証
• × エラーのないサービスの保証
• × 第三者のサービスまたは製品に関する保証

重要： 当社のサービスはアドバイスと推奨事項の提供に限定されます。実施とその結果については、お客様が完全に責任を負います。

3.3 責任の制限

• 1. 間接的損害の除外： 当社は、間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害について一切の責任を負いません
• 2. 総責任の上限： 当社の総責任は、請求の原因となった12ヶ月間にお客様が当社に支払った料金を超えません
• 3. 利益損失の除外： 当社は、収益、利益、契約、または事業機会の損失について責任を負いません
• 4. データ損失： 当社は、お客様のデータの損失または破損について責任を負いません（当社の重大な過失による場合を除く）

3.4 責任制限の例外

以下の事項については、責任の制限は適用されません：

• • 死亡または人身傷害
• • 詐欺または詐欺的な不実表示
• • 重大な過失または故意の不正行為
• • 法律により制限または除外できない責任

4.1 機密保持義務

両当事者は、相手方の機密情報を機密として扱い、以下を遵守することに同意します：

• • 機密情報を第三者に開示しない
• • 契約の履行に必要な範囲でのみ使用する
• • 自己の機密情報を保護するのと同等の注意を払う
• • 契約終了後も機密保持義務を継続する

4.2 機密保持義務の例外

以下の情報は機密情報とはみなされません：

• • 開示時に既に公知であった情報
• • 受領者の責任によらずに公知となった情報
• • 独立して開発された情報
• • 法律により開示が義務付けられている情報

4.3 データ保護

両当事者は、適用されるデータ保護法令を遵守し、個人データの処理に関しては、当社のプライバシーポリシーに従うことに同意します。

5.1 準拠法および管轄

本条件は、以下に従います：

• • 準拠法： 日本国の法律に準拠し、解釈されます
• • 専属管轄： 東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします
• • 言語： 本条件の正式な言語は日本語です

5.2 紛争解決

本条件に関連する紛争が生じた場合、両当事者は以下の手順に従います：

• 1. 交渉： まず、誠実な協議により解決を試みます（30日間）
• 2. 調停： 交渉で解決しない場合、中立的な調停者による調停を検討します
• 3. 訴訟： 調停で解決しない場合、上記の管轄裁判所で訴訟を提起できます

5.3 可分性条項

本条件のいずれかの規定が無効、違法、または執行不能と判断された場合でも、残りの規定の有効性、合法性、および執行可能性は影響を受けません。無効な規定は、元の規定の意図を可能な限り反映する有効な規定に置き換えられます。

5.4 完全合意

本条件、提案書、および関連する作業明細書は、当事者間の完全な合意を構成し、口頭または書面によるすべての以前の合意、了解、および交渉に優先します。本条件の修正は、両当事者の権限ある代表者による書面によってのみ有効です。

5.5 権利放棄

当社が本条件のいずれかの権利または規定を行使または執行しないことは、その権利または規定の放棄とはみなされません。権利放棄は、書面によってのみ有効であり、一度の権利放棄は継続的な権利放棄とはみなされません。

5.6 譲渡

お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本契約に基づく権利または義務を譲渡することはできません。当社は、合理的な事前通知により、本契約を譲渡する権利を留保します。